Заказал товар по супер цене, на следующий день он подорожал на процентов 20. Магазин ответил , что товара нет в наличии и уже не будет. Предложил аналоги "со скидкой", но по факту по цене рынка. Через неделю у них этот товар снова висит в наличии.
Сначала пол дня подбирали заказ. Потом выяснилось, что сроки смещаются на утро. А утром, выяснилось что на обед. Отношение к клиенту вообще оставляет желать лучшего.
Магазин внимательный к покупателю. Несколько раз перезвонили и даже написали в вайбер, когда был недоступен телефон. Заказ все-таки припознился на один день от заявленного в каталоге, возможно потому, что было воскресенье. Но для меня это было приемлемо. Благодарю за заказ.
К качеству товара и обработке заказа вопросов нету. Обработали заказ быстро, товар хороший.
Используют службу доставки Вам Экспресс , курьер был неадекватный, общался бесцеремонно, обматерил, кинул товар на землю.
Всё хорошо, шины были в наличии, и в каталоге, и в магазине. В 11.00 им написал, в 13.00 уже забрал, пакеты для шин дали,
магазин в удобном месте, парковка есть.
Желаю магазину никогда не связываться с этой доставкой,а покупателям уточнять, кто будет везти заказ
— Средне
Колеса приехали на том и спасибо , посмотрим ещё что будет по качеству! Что касается самого магазина: он сотрудничает на постоянной или эпизодической основе с транспортной компанией ВамЭкспресс. магазин обещал доставку до обеда, сотрудники компании с 14 до 18, по итогу в 17:30 мне даже не позвонил курьер. Ближе к 18 начала звонить в транспортную, трубку не брали, начала звонить в магазин, 2 раза обещали перезвонить, не перезвонили, оператор #3 вообще выдал: вы что на поезд опаздываете, подождете ещё ? сказать что я в шоке от этого, ничего не сказать, я как бы взрослый человек у которого есть свои планы и своя жизнь и уж точно под эту горе-доставку подстраиваться она не должна! Оператор #4 обвинил меня в том, что у него уже рабочий день заканчивается, а он должен решать мои проблемы ?ну, сорян, придется решать… правда он и оказался единственным, кто их решал до 20:45.
Жаль что доставка была оплачена сразу на сайте, если бы ни этот факт, я бы ни рубля не дала бы за такое отношение и такую доставку, плюс ещё и свои личные дела пропустила себе в убыток.
После заказа перезвонили и сказали, что заказ будет готов уже сегодня (15ого), но когда я напомнил, что в заказе указал, что хочу забрать заказ позже, а именно в пятницу 18ого, сказали, что это не проблема и заказ будет ждать меня до пятницы - приезжайте и забирайте. В четверг еще раз позвонил и уточнил, все ли в силе и могу ли я забрать заказ, как договаривались - подтвердили. В пятницу заказал водителя (за деньги понятное дело) для доставки, водитель приехав на пункт сообщил, что ему предложили взять другую модель и размер, так как мой заказ еще не приехал (!). Созвонился с магазином, там подтвердили, что моего заказа нет, но может позже приедет...